Kan ik een bestelling annuleren?

Ja je kan een bestelling annuleren, maar houdt wel rekening dat hier annuleringskosten aan zitten. De kosten worden berekend over de totale kosten van de bestelling.

Dit kosten zijn afhankelijk van wanneer je annuleert. In onze Algemene Voorwaarden staat dit beschreven in artikel 7.8, 7.9, 7.10 en 7.11. De laatste versie van deze voorwaarden zijn altijd van toepassing.

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk. Telefonisch wordt dit niet aangenomen.

Wat zijn de kosten:

• minimaal 20% van de totale bestelling;
• 50% van de totale bestelling in de periode vanaf de 7e tot de 4e kalenderdag voor de opleveringsdatum;
• 60% van de totale bestelling in de periode vanaf de 4e tot de 2e kalenderdag voor de opleveringsdatum;
• 100% van de totale bestelling bij annulering in de laatste 2 kalenderdag voor de opleveringsdatum.

Is de geannuleerde opdracht reeds volledig of gedeelte voldaan dan wordt het saldo na verrekening van de annuleringskosten als een tegoed op het account van de Huurder geplaatst. Dit saldo blijft één jaar geldig. Om dit saldo te kunnen gebruiken kan de Huurder een vouchercode aanvragen. De vouchercode wordt exclusief BTW verstrekt.

Plaatst de Huurder binnen 3 maanden na annulering een nieuwe opdracht bij Party-Rent die hoger is dan de annuleringskosten, dan worden de in rekening gebrachte annuleringskosten in mindering gebracht. Echter was de annulering in de laatste 2 kalenderdagen voor de opleveringsdatum dan is er geen verrekening van de annuleringskosten meer mogelijk. De eerste 20% van de annuleringskosten zijn niet verrekenbaar en worden beschouwd als administratiekosten. Verrekening van de annuleringskosten is alleen mogelijk als de Huurder een vouchercode heeft aangevraagd en deze online heeft gebruikt.